Сайт по умолчанию
Новосибирск
Компания
  • О компании
  • Лицензии
  • Отзывы
Информация
  • Реквизиты
  • Магазины
Бренды
Контакты
    8 (499) 325-67-90
    8 (499) 325-67-90
    Заказать звонок
    E-mail
    info@arsenal-lock.ru
    Заказать звонок
    • Дверные ручки ЦАМ
      Дверные ручки ЦАМ
      • Серия 100 на круглой розетке      
        • Дверные ручки
        • Завертки
        • Накладки
        • Завертки с ключом
      • Серия 200 на квадратной розетке      
        • Дверные ручки
        • Завертки
        • Накладки
      • Серия 300 Crystal на квадратной розетке      
        • Дверные ручки
        • Завертки
        • Накладки
      • Серия 500 Премиум в тубе на круглой розетке      
        • Дверные ручки
        • Завертки
        • Накладки
      • Серия 600 Премиум в тубе на квадратной розетке      
        • Дверные ручки
        • Завертки
        • Накладки
    • Дверные ручки Алюминий
      Дверные ручки Алюминий
      • Серия 100 на круглой розетке      
        • Дверные ручки
        • Завертки
        • Накладки
        • Завертки с ключом
      • Серия 200 на квадратной розетке      
        • Дверные ручки
        • Завертки
        • Накладки
      • Серия 300 на квадратной розетке      
        • Дверные ручки
        • Завертки
        • Накладки
        • Завертки с ключом
      • Серия 400 на резной розетке      
        • Дверные ручки
        • Завертки
        • Накладки
      • Серия 500 на квадратной розетке      
        • Дверные ручки
        • Завертки
        • Накладки
    • Дверные ручки без розетки
      Дверные ручки без розетки
      • Серия 700 скрытое основание круг      
        • Дверные ручки
        • Завертки
        • Накладки
      • Серия 800 скрытое основание квадрат      
        • Дверные ручки
        • Завертки
        • Накладки
      • Серия 900 скрытое основание круг      
        • Дверные ручки
        • Завертки
        • Накладки
      • Серия 1000 скрытое основание квадрат      
        • Дверные ручки
        • Завертки
        • Накладки
    • Дверные ручки B2B
      Дверные ручки B2B
      • Дверные ручки
      • Завертки
      • Накладки
    • Завертки к ручкам
      Завертки к ручкам
      • Круглая розетка      
        • OL
        • OL PC
        • OL 7
        • OL 9
        • OL (B)
      • Квадратная розетка      
        • OLS
        • OLS (R)
        • OLS PC
        • OWS
        • OL 10
        • OLS (R/B)
      • Резная розетка      
        • OL 4
        • OL 5
        • OL 6
      • Прямоугольная розетка      
        • OL 8
    • Накладки к ручкам
      Накладки к ручкам
      • Круглая накладка      
        • CL
        • CL PC
        • CL 7
        • CL 9
        • CL (B)
      • Квадратная накладка      
        • CLS
        • CLS (R)
        • CLS PC
        • CWS
        • CL 8
        • CL 10
        • CLS (R/B)
      • Резная накладка      
        • CL 4
        • CL 5
        • CL 6
    • Завертки с ключом
      Завертки с ключом
      • Круглая розетка
      • Квадратная розетка
    • Дверные ручки на планке
      Дверные ручки на планке
      • Ручки на стальной планке
      • Ручки на планке для противопожарных дверей
      • Ручки на планке для металлических / профильных дверей
      • Ручки на планке для китайских дверей
    • Дверные комплекты: замок+ручка+цилиндр
      Дверные комплекты: замок+ручка+цилиндр
      • Форма планки овал
      • Форма планки прямоугольная
    • Замки защёлки задвижки
      Замки защёлки задвижки
      • Защелки межкомнатные      
        • Защелки 6-45 с металлическим язычком
        • Защелки 6-45 с пластиковым язычком
        • Защелки 6-45 с пластиковым язычком овальная планка
        • Защелки 8-45 с магнитным язычком
      • Защелки сантехнические      
        • Защелки 2070 с металлическим язычком
        • Защелки 2070 с пластиковым язычком
        • Защелки 2050 с пластиковым язычком
        • Защелки 2090 с магнитным язычком
        • Защелки 3070 с пластиковым язычком
        • Защелки 3090 с магнитным язычком
      • Задвижки 7-45
      • Замки под цилиндр      
        • Замки 2045 с пластиковым язычком
        • Замки 2085 с магнитным язычком
        • Замки 01 45-70
        • Замки 3085 с магнитным язычком
        • Замки 9171
        • Замки под евроцилиндр
        • Замки под крестовый ключ
        • Замки под сувальдный ключ
      • Защелки роликовые / шариковые
      • Замки накладные
      • Замки навесные
      • Замки тросовые
    • Дверные петли
      Дверные петли
      • Петли универсальные      
        • Петли 100х70х2,5 4BB
        • Петли 100х70х3,0 4BB с подшипниками
        • Петли 125х75х2,5 4BB
      • Петли накладные      
        • Петли 100х75х2,5 2BB
        • Петли 100х75х2,5 2BB с подшипниками
        • Петли 125х75х2,5 2BB
        • Петли 100х75х2,0 2BB
      • Петли разъемные      
        • Петли 100х70х2,5 (левые, правые)
        • Петли 120х80х3,0 (левые, правые)
      • Петли скрытой установки      
        • Нагрузка до 40кг *(на пару)
        • Нагрузка до 60кг *(на пару)
      • Петли приварные, для металлических дверей
    • Цилиндры
      Цилиндры
      • Цилиндры сталь      
        • Симметричные
        • Ассиметричные
      • Цилиндры латунь      
        • Симметричные
        • Ассиметричные
      • Цилиндры алюминиевые      
        • Симметричные
        • Ассиметричные
      • Цилиндры со штоком
      • Завертки для цилиндра со штоком
    • Глазки дверные
      Глазки дверные
      • Пластик
      • Металл
    • Ограничители
      Ограничители
      • Ограничители магнитные пешка
      • Ограничители напольные бочка
      • Ограничители напольные полусфера
      • Ограничители настенные шток
    • Упоры торцевые
      Упоры торцевые
      • Длина 160 мм
      • Длина 140 мм
    • Доводчики
      Доводчики
      • - до 50 кг
      • - до 80 кг
      • - до 120 кг
      • - до 160 кг
    • Фурнитура для раздвижных межкомнатных дверей
      Фурнитура для раздвижных межкомнатных дверей
      • Ролики
      • Направляющие
      • Ручки купе
      • Замки сантехнические для раздвижных дверей
      • Координатор
    • Фурнитура нержавеющая сталь
      Фурнитура нержавеющая сталь
      • Дверные ручки
      • Накладки
      • Завертки
      • Замки врезные
      • Дверные ручки-скобы
      • Ограничители
      • Шпингалеты
      • Планки запорные
    • Фурнитура для китайских дверей
      Фурнитура для китайских дверей
      • Дверные ручки на планке
      • Замки врезные
    • Фурнитура для противопожарных дверей
      Фурнитура для противопожарных дверей
      • Дверные ручки
      • Завертки
      • Накладки
      • Дверные ручки на планке
      • Замки врезные
      • Дверные ручки - скобы
      • Ручки-штанги нажимные
      • Доводчики
      • Шпингалеты
      • Штоки
    • Фурнитура для металлических дверей
      Фурнитура для металлических дверей
      • Дверные ручки для металлических дверей
      • Завертки
      • Накладки
      • Броненакладки
      • Задвижки
      • Замки врезные
      • Петли
      • Глазки дверные
      • Шпингалеты торцевые
      • Штифты, штоки, переходники
    • Фурнитура для профильных дверей
      Фурнитура для профильных дверей
      • Дверные ручки на планке
      • Замки врезные
      • Планки запорные
    • Дверные ручки скобы
      Дверные ручки скобы
    • Завертки для цилиндра со штоком
      Завертки для цилиндра со штоком
    • Ручки кнобы
      Ручки кнобы
      • Шарик 607
      • Рюмка 3091
      • Фалевые 860
      • Фалевые 891
      • Фалевые 802
      • Фалевые 801 квадрат
      • Шарик дерево 7817
    • Ручки на винте
      Ручки на винте
      • Восьмиугольные
      • Форма круг
      • Форма цветок
    • Фурнитура для финских дверей
      Фурнитура для финских дверей
      • Дверные ручки
      • Завертки
      • Накладки
      • Заглушки
      • Замки врезные
      • Ответные планки
    • Уплотнитель дверной
      Уплотнитель дверной
      • D-образный
      • E-образный
    • Дверные цифры
      Дверные цифры
      • Пластик
      • Металл
    • Шпингалеты
      Шпингалеты
      • Шпингалеты накладные
      • Шпингалеты торцевые
    • РЕНОВАЦИЯ, межкомнатные
      РЕНОВАЦИЯ, межкомнатные
      • Дверные ручки
      • Завертки
      • Защелки
      • Петли
    Везде
    По всему сайту
    Войти
    0 Сравнение
    0 Избранное
    0 Корзина
    Фурнитура для металлических дверей Фурнитура для противопожарных дверей Фурнитура из нержавеющей стали Фурнитура для профильных дверей РЕНОВАЦИЯ, межкомнатные
    Сайт по умолчанию
    Везде
    По всему сайту
    Войти
    0 Сравнение
    0 Избранное
    0 Корзина
    Новосибирск
    Сайт по умолчанию
    Телефоны
    8 (499) 325-67-90
    Заказать звонок
    0
    0
    0
    Сайт по умолчанию
    • Новосибирск
      • Назад
      • Города
    • Кабинет
    • 0 Сравнение
    • 0 Избранное
    • 0 Корзина
    • 8 (499) 325-67-90
      • Назад
      • Телефоны
      • 8 (499) 325-67-90
      • Заказать звонок
    • info@arsenal-lock.ru
    Главная
    –
    Помощь
    –Вопросы и ответы

    Вопросы и ответы

    Ниже приведены реквизиты компании, в случае необходимости получения дополнительных документов: свидетельства о государственной регистрации, идентификационного номера налогоплательщика вы можете обратиться в бухгалтерию предприятия. 
    • Вопросы о доставке
    • Вопросы по возврату
    • Общие вопросы
    Возможен ли самовывоз заказанного товара?

    Да, возможен. Вы можете самостоятельно забрать заказ в пунктах выдачи товаров в нескольких городах России.

    Как осуществляется доставка в регионы?

    Предусмотрено несколько вариантов доставки: транспортные компании, курьерская доставка и почта России.

    Вы можете выбрать любой удобный для вас способ и указать желаемую дату доставки. Оплата рассчитывается автоматически при указании региона и даты.

    Для более точного расчета стоимости доставки обращайтесь к менеджерам в онлайн-чат.

    Как рассчитать стоимость доставки в Магадан?
    Для точного расчета стоимости доставки вашего заказа воспользуйтесь соответствующей функцией в карточке товара. Или задайте вопрос через онлайн-консультанта.
    При каких условиях возможен возврат товара?
    Вы можете вернуть товар, если:
    • товар не подошел или не понравился;
    • товар пришел с браком, повреждениями или не в полной комплектации;
    • товар сломан и не функционирует;
    • доставили не тот товар;
    • курьер не приехал за возвратом.

    Вы можете вернуть товар: в пункт выдачи, постамат, курьером или почтой. Если возникли вопросы, можете обратиться к менеджерам через онлайн-чат.

    Какой товар подлежит возврату?

    Товар подлежит возврату, если:

    • нет следов использования;
    • сохранился товарный вид;
    • не повреждена упаковка;
    • сохранились потребительские свойства товаров;
    • вы возвращаете весь комплект.

    Чтобы вернуть товар, вы можете обратиться к менеджерам.

    Какие возможны способы оплаты?

    Оплата заказа производится на основании выставленного счета на оплату, путем безналичного перечисления денежных средств на расчетный счет компании.

    Как оформить заказ?
    1. Выберите товары и добавьте их в корзину;
    2. Перейдите в раздел «Корзина» и нажмите «Перейти к оформлению»;
    3. Укажите ваши данные;
    4. Выберите способ доставки и укажите адрес;
    5. Выберите способ оплаты и нажмите «Оплатить онлайн»;
    6. Оплатите заказ, и он поступит в обработку;

    Если возникли вопросы с оформлением заказа, пишите менеджерам в онлайн-чат.

    Задать вопрос

    Не нашли ответа на свой вопрос? Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию.
    Написать сообщение
    • Условия оплаты
    • Условия доставки
    • Гарантия на товар
    • Вопрос-ответ
    • Обзоры
    Подписаться
    на новости и акции
    Интернет-магазин
    Каталог
    Акции
    Бренды
    Услуги
    Компания
    О компании
    Лицензии
    Отзывы
    Информация
    Реквизиты
    Магазины
    Помощь
    Условия оплаты
    Условия доставки
    Гарантия на товар
    Вопрос-ответ
    Обзоры
    Контакты
    8 (499) 325-67-90
    8 (499) 325-67-90
    Заказать звонок
    E-mail
    info@arsenal-lock.ru
    info@arsenal-lock.ru
    © 2026 Аспро: ЛайтШоп
    Конфиденциальность
    Оферта
    Главная Каталог 0 Корзина 0 Избранные Кабинет 0 Сравнение Контакты Компания Поиск